Hampir tidak mungkin menjadi leader yang ideal tanpa memiliki skill komunikasi yang baik. Tidak cukup hanya dengan menjadi pembicara yang baik. Seorang leader juga harus berperan sebagai pendengar sekaligus penasihat bagi timnya. Terlebih di saat sistem kerja saat ini yang mengharuskan sebagian orang untuk bekerja dari rumah (Work From Home)