Teknologi menjadi kunci dalam mewujudkan transformasi digital untuk mempermudah penyebaran informasi dan mobilitas masyarakat. Sudah banyak platform digital yang muncul seperti media sosial atau aplikasi yang dapat membantu segala aktivitas manusia. Bahkan Pemprov DKI telah meluncurkan Jakarta Smart City untuk masyarakat yang ingin memberikan keluh kesahnya mengenai kondisi lingkungan yang